最近不少朋友入手了竞墨智印打印机,结果卡在连手机这一步,说明书翻来覆去也没整明白。其实这事真没那么复杂,我前前后后帮同事连过三台,踩过几个坑,现在把竞墨智印打印机连接手机无线打印的完整流程整理出来,安卓和苹果都适用,跟着做基本十分钟内能搞定。下面从准备工作、配网步骤到常见问题,一步步说清楚。
别急着下APP,先看一眼机器型号。竞墨智印打印机一般分两种:一种只支持2.4G WiFi配网,另一种同时带蓝牙辅助配网。如果你家路由器是双频合一的,建议先把2.4G和5G分开,因为大部分打印机只认2.4G频段,连5G是搜不到设备的,这个坑我第一天就踩了。另外确认打印机已经装好墨盒或纸张,通电开机,指示灯处于待配网状态,通常是蓝灯闪烁或者橙灯慢闪,具体看说明书。手机这边提前连上家里的2.4G WiFi,别用流量,不然后面配网会失败。
第一步,去应用商店搜“竞墨智印”官方APP,注意认准开发者名称,别下到山寨的。安装完打开,注册登录后点右上角“+”或者“添加设备”。第二步,在设备列表里找到你的打印机型号,如果没显示就选“手动添加”。第三步,APP会提示你输入WiFi密码,这里填2.4G网络的密码,输完点下一步。第四步,根据提示长按打印机上的配网键,一般是按住3秒直到指示灯快闪,然后点APP里的“开始配网”。第五步,等待大概20到40秒,手机和打印机自动握手,成功后打印机会打印一张测试页或者APP里显示“连接成功”。整个过程手机别锁屏,也别切后台。苹果手机注意要在设置里允许APP使用本地网络,不然配网会卡住。

如果卡在“搜索设备”那一步,先别急着重启路由器。我试过最有效的一招是:把手机WiFi列表里已经保存的5G网络忽略掉,只留2.4G,然后重启打印机和APP再试。还有,竞墨智印打印机对WiFi密码里的特殊字符比较敏感,比如@、#、%这些,建议临时把密码改成纯数字加字母组合,连上后再改回去。另外路由器开了“AP隔离”或者“双频合一”也会导致配网失败,进路由器后台关掉就行。要是所有方法都试了还不行,用手机开个2.4G热点,让打印机连热点,虽然麻烦点但能判断是不是路由器的问题。最后提醒一句,配网时手机和打印机距离别超过3米,中间别隔承重墙。

连接成功后,在竞墨智印APP里就能直接选文件打印了,文档、照片、网页都行。安卓手机还可以把竞墨智印打印机添加到系统打印服务里,这样在微信、QQ里打开文件直接点打印就能选它,不用每次都进APP。苹果手机用AirPrint的话,前提是打印机和手机在同一个WiFi下,不过竞墨智印大部分型号还是走官方APP更稳定。平时如果打印机离线了,先检查是不是路由器重启过导致IP变了,重新配网一次就行。另外固件更新别忽略,APP里提示有新版本就升,有时候连不上的问题更新完就好了。
总的来说,竞墨智印打印机连手机无线打印这件事,核心就是2.4G WiFi、官方APP、别锁屏这三条。按上面步骤走一遍,基本都能成。实在搞不定就恢复打印机出厂设置重新来,别跟自己较劲。
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