最近好多开实体店的朋友问我,抖音来客app到底怎么入驻?自己捣鼓了半天不是卡在资质上传就是找不到认领门店的入口。说实话我第一次弄的时候也踩了不少坑,光营业执照就传了三遍才通过。今天就把整个抖音来客app商家入驻的流程掰开揉碎讲一遍,从下载注册到团购上架,照着做基本能一次过。不管你是开餐饮的、做美甲的、还是酒店民宿老板,这篇教程都能帮上忙。

很多人第一次搜抖音来客app的时候,会蹦出来一堆名字差不多的软件,什么抖音来客、抖音商家版、抖音小店,下错了白折腾。记住一点:抖音来客app是专门给本地生活服务商家用的,像餐饮店、美容美发、休闲娱乐、酒店民宿这些到店消费的生意,就用它。你要是卖实物商品发快递的,那得用抖音小店,别搞混了。
下载渠道也简单,手机应用商店直接搜抖音来客app就行,认准开发者是字节跳动。别去那些乱七八糟的第三方下载站,容易下到旧版本或者带广告的。装好之后打开,用你的抖音号登录就可以,没有抖音号就现注册一个,两分钟的事。

登录进去之后点“立即入驻”,系统会让你选主体类型。个体户就选个体工商户,有公司的选企业,别选错了,后面改起来麻烦。然后就是填各种信息,我建议你提前把这几样东西拍好照片存手机里:营业执照原件、法人身份证正反面、银行开户许可证或者银行卡号、门店门头照和店内环境照。
这里有个坑要注意,抖音来客app对照片清晰度要求挺高的,模糊的、反光的、边角没拍全的都容易被驳回。门头照一定要拍到完整的招牌名字,别只拍个门。我有个开火锅店的朋友就是门头照没拍全,来回折腾了四回。还有营业执照的经营范围要跟你实际做的生意对得上,你执照上写的是餐饮服务,结果入驻的时候选了个丽人美容,那肯定过不了。
填完资料提交审核,一般一到三个工作日就有结果。快的话当天就过了,慢的话第三天也能收到通知。审核期间你可以先把抖音来客app里的其他功能熟悉一下,比如怎么设置门店营业时间、怎么添加服务项目这些。

审核通过之后重新登录抖音来客app,首页会提示你认领门店。这里分两种情况:一种是你门店已经在抖音地图上有了,直接搜店名认领就行;另一种是搜不到,那就得自己创建新门店。搜的时候别只搜全称,试试关键词,比如“老王家烧烤”搜不到就搜“老王烧烤”,有时候系统收录的名字跟招牌不完全一样。
创建门店的时候地址一定要精准,最好拿着手机站店门口定位,然后把门牌号补上。这个地址后面会显示在你抖音团购的页面上,客户导航过来就靠它,填错了人家绕半天找不到店,差评就来了。门店认领完记得把营业时间、联系电话都填上,电话要填能打通的那个,抖音客服有时候会打电话核实。
门店认领好了,接下来就是上架团购。在抖音来客app里找到“商品管理”或者“团购管理”,点创建商品。你需要填套餐名称、原价、团购价、包含哪些东西、使用规则。这里我建议新手先上一个引流款,比如9块9的招牌菜或者19块9的体验套餐,先把人气拉起来。别一上来就挂个几百块的大套餐,没人下单的。
套餐图片很重要,找专业的人拍或者自己用手机好好拍,光线要亮,菜品要摆好看。抖音用户刷到你的团购,第一眼看到的就是图片,图不好看人家划走就再也不回来了。还有使用规则写清楚,能不能叠加、节假日能不能用、需要不需要提前预约,写明白了省得后面扯皮。
全部弄完之后,在抖音来客app里点发布,然后用自己的抖音号搜一下店名,看看团购能不能正常显示。能搜到就说明成功了,接下来就是拍视频、做直播或者找达人帮你带货。入驻只是第一步,后面怎么运营才是大头,但先把这一步走稳了,后面的路才好走。

整个流程走下来,顺利的话半天就能搞定。卡住的地方多半是资质照片和门店认领,耐心点按上面说的弄基本没问题。抖音来客app的规则偶尔会更新,如果遇到界面跟我说的不太一样,以app里实际显示的为准。有啥搞不定的也可以打抖音来客的客服电话,不过高峰期可能要排队等一会儿。
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