警视卫云监控远程摄像头回放系统安装调试方案

家里或者店里装了警视卫云监控的朋友，肯定都遇到过这样的尴尬：买的时候商家吹得天花乱坠，说手机随时看回放，结果真到自己上手装的时候，光那个远程回放系统就折腾得够呛。我前阵子刚帮亲戚的小超市弄了一套警视卫云监控，从最开始的一头雾水到后来彻底整明白，中间踩了不少坑。今天就把这套警视卫云监控远程摄像头回放系统安装调试方案，用最直白的大白话给你们捋一遍，保证你跟着做就能搞定。

装之前你得先搞明白这几件事

别急着拆箱子，先把思路理清楚。警视卫云监控这套东西，说白了就是摄像头连录像机，录像机再连你家路由器，最后通过云端让你手机随时看。所以安装调试回放系统前，你得确认三样东西齐不齐：录像机（也就是常说的NVR）、硬盘（这个必须自己配，警视卫云监控的套装一般不带硬盘）、还有一根能上网的网线。我当时就是没提前准备硬盘，结果机器到了干瞪眼等了一天快递。另外，手机端要提前下载好警视卫的APP，应用商店里搜就有，别下错那种山寨的。

准备工作还有个容易忽略的点，就是你家宽带的上传带宽。远程看回放，尤其是看高清回放，对上传速度有要求。我家亲戚那个超市用的是普通家庭宽带，结果回放的时候卡成幻灯片，后来换了条上传带宽高点的宽带才顺畅。你要是打算装四百万像素以上的高清摄像头，建议宽带上传至少20M起步，不然晚上查监控录像能急死你。

录像机这边该怎么设置才对

硬件接好线之后，重点来了，就是录像机里的初始化设置。警视卫云监控的录像机开机后会引导你设置管理员密码，这个密码千万别用123456这种，也别跟WiFi密码设成一样的。我见过太多人图省事，结果摄像头被破解了，家里画面全传网上去了。设好密码后，系统会提示你格式化硬盘，新硬盘必须走这一步，不然录像存不进去。

接下来是网络设置，这也是回放系统能不能远程访问的关键。在录像机菜单里找到网络设置，把IP地址改成自动获取，然后看下网关和DNS是不是跟路由器一致。警视卫云监控有个一键配置的功能，在系统设置里找“云服务”或者“P2P”，点开启，然后等它显示在线状态。这一步其实就是让录像机跟警视卫的云服务器建立连接，只有这个连接成功了，你手机才能在外面看回放。

有个坑我必须提醒你们：有些路由器开了AP隔离功能，会导致录像机虽然连着WiFi但无法跟手机通信，表现就是本地能看，远程死活连不上。遇到这种情况，去路由器后台把AP隔离关掉，或者干脆用网线直连路由器，别用无线。我自己调试的时候，就是被这个功能坑了两个小时，最后用网线才解决的。

手机绑定和回放操作的那些事

录像机那边弄利索了，就轮到手机端操作了。打开警视卫APP，注册账号登录，然后点右上角的加号扫录像机机身或者说明书上的二维码。这里要注意，警视卫云监控的设备二维码一般在机器底部或者在系统设置-设备信息里能查到，如果扫不上，就手动输入设备序列号。

绑定成功后在设备列表里就能看到你的监控画面了。想看回放，点进设备画面，下方有个“回放”按钮，点进去就能看到录像时间轴。警视卫云监控的回放界面跟大多数监控APP差不多，蓝色区域就是有录像的时间段，拖动时间轴到你想要的时间点就能播放。这里教大家一个小技巧：如果录像时间轴是空白的，先检查录像机里的硬盘录像计划是不是全天开启的，有些机器默认只在晚上录，白天不录。

剪辑下载那功能也挺好用，看到关键画面可以一键截取片段存到手机相册里。不过这功能有点费流量，而且下载速度取决于你家里宽带的上传速度，急的话就耐心等等。

回放卡顿和连接失败怎么排查

前面说了宽带上传带宽的问题，其实回放卡顿还有别的常见原因。第一个就是摄像头码流设置太高了，在录像机里把主码流分辨率调低一档，或者把帧率从25帧降到15帧，回放立马就流畅很多。第二个是手机信号问题，别在电梯间或者地下室看回放，那种地方4G信号本身就差，我实测过，在信号弱的地方警视卫云监控回放基本处于罢工状态。

还有连接失败报错的情况，多半是录像机死机了。警视卫云监控的录像机有时候会连续工作好几个月不重启，系统就卡死了，表现是手机显示设备离线。解决办法很简单，把录像机电源拔了等十秒再插上，等两分钟让它自己启动，基本都能恢复。要是还不行，就用牙签捅一下机器后面的重置孔，恢复出厂设置再重新配置一遍，不过那样硬盘里的录像会被清空，非万不得已别用这招。

最后唠叨一句，系统装好后一定要定期检查固件更新，警视卫云监控偶尔会推送新版本修复漏洞或者增加功能，在APP里能看到升级提示，别嫌麻烦，点升级就行。另外，密码最好半年换一次，别觉得麻烦，等出事了后悔都来不及。希望这篇警视卫云监控远程摄像头回放系统安装调试方案能帮到正在折腾的朋友，有问题欢迎评论区交流，我看到都会回。