江西高速映山红会员

“高速映山红”是江西省交通投资集团旗下高速公路收费、养护、救援、服务区四大业务板块的统一运营品牌，秉持“始于需求、精于服务、成于品质”理念，致力于打造中国高速公路运营服务领先品牌。近日，该集团“高速映山红”大会员平台正式上线，通过整合路网通行、服务区经营、道路救援等资源，以数字化会员运营模式，构建多元融合的高速出行信息服务体系，为司乘提供多渠道、全方位、立体化综合信息服务。未来，平台将持续优化架构，拓展增值服务，深化大数据与人工智能技术融合应用，不断提升出行体验与满意度。目前，全路网收费站通畅水平保持全国第一方阵，路况优等路率达95%，车辆救援1小时通畅率96%，服务区运营服务水平迈入全国第一方阵。

平台功能：

1、实时路况动态更新

2、一键高速救援

3、自助加油无感支付

4、会员商城专属福利

5、共享淋浴暖心服务

6、服务区精准导航

7、线上点单到店自提

平台特色：

1、该平台集实时路况查询、一键道路救援、ETC线上办理等功能于一体，依托路网大数据，智能推送拥堵预警及恶劣天气提示，切实提升群众出行安全服务保障。

2、立足高速路网区位优势，开设线上特色商城，汇聚各类优质产品，满足司乘人员多元化消费需求。

平台优势：

江西交投以“高速映山红”品牌统领收费、养护、服务区、车辆救援4大窗口，提出品牌建设10项举措，全方位升级高速公路服务供给能力，不断增强司乘出行体验感和获得感。

提质升级打造全新驿站。聚焦“品牌引领 全国一流”，推动辖区高速公路服务区提质升级不断引向深入。2022年以来，打造了“AAAAA景区里的度假天堂”庐山西海服务区、绿色低碳主题庐山服务区、航空主题七里岗服务区等一批特色鲜明的标杆驿站；推进了厕所升级、充电桩扩容、停车位扩增、公益设施标准化建设等一系列便民惠民工程，深度融入商业广场、度假营地、亲子乐园、文化展厅等丰富业态，让辖区高速公路服务区成为集“吃住行游购娱”各类功能于一体的服务综合体，群众出行体验得到了极大丰富。

“站办前置”延伸窗口服务。创新收费站服务模式，推行“站办前置+服务融合”，在所辖收费站建成73个综合服务站和300多个ETC发行服务点，提供ETC办理和售后、车辆故障简易维修、一键呼叫求助、政策咨询、外卖取餐、母婴休息等10余项特色便民服务，实现岗亭通行服务向出行综合服务延伸，得到过往司乘交口称赞。

“快养快通”保障安全畅通。大力推行“快速养护”“集约养护”模式，有效压缩作业范围和时间，减少占道施工，保障主线畅通。在武吉、梨温、温沙等高速公路实施路面和隧道集约化养护，累计减少车辆绕行60余万辆次。同时，在江西省建立16个养护应急综合基地、72支应急队伍，有效应对雨雪冰冻恶劣天气，实现应急队伍1小时到场，设备物资12小时全省调运，一般灾害24小时抢通，为高速公路保持安全畅通通行环境提供了有力保障。

“快速响应”提高救援效率。建立“以自建力量为主，社会力量为辅”的车辆救援运营模式，成立15支自建救援大队、49支自建救援中队，打造11个集车辆救援、路损理赔、事故处理等功能于一体的“一站式服务”中心，建成80个救援基地，年均完成救援任务5万余起，实现救援响应白天5分钟、夜间10分钟出发，1小时通畅率90%以上。

为全面打造高速公路全过程综合服务体系，今年以来，江西交投全面启动了高速公路会员体系建设，依托“行吧”APP联通ETC数据，开发点餐购物、路况查询、路线规划、救援呼叫、积分兑换等一系列功能，把江西高速公路的优质服务一站式融入到司乘出行的全过程，形成“高速映山红”独特的品牌服务模式。