铁路12306登录不上去怎么办 12306登录异常如何解决

关于12306登录问题困扰我好久了，不知道什么时候被别人的手机号注册使用了，导致用身份证号找回不了密码！下面小编就给大家分享解决方法。

铁路12306登录不上去怎么办?

1.下载app，（图1）

2.不知道用户名和密码，直接点忘记密码，（图2）

3.因为之前我用手机号和邮箱试过找回密码，不成功，所以直接人脸识别了，（图3）

4.识别成功后，会出现手机号，如果是你的手机号直接填写就好了，（图4）

5.如果是陌生号码（和我的情况一样）直接点击注销账号，（图5，6）

6.返回主页，重新注册，（图7）

7.填写个人信息，（图8）

8.用注册手机号发送短信至12306，获取验证码，完成注册，（图9）

9.重新登陆后，个人界面，头像边上会显示，手机核验成功，已实名认证就成功啦！（图10）

系统会有24小时审核提示，所以为了防止购票失败，准备出行的小伙伴儿，提前操作哦～

铁路12306登录说号码已经被登录怎么办？

1.直接拨打12306，电话拨通后是客服电话，此时是机器人接听，选择按数字“1-普通话服务”，再“按4-铁路畅行……”，再选择“按0-转人工服务”，随后就是人工服务时间，告诉客服自己的情况

2.人工帮助解绑手机号后，会在电话中告知你处理好了，就可以打开铁路12306APP进行信息注册啦

3.信息注册后需信息验证：发送短信999至12306，随后会收到铁路12306发送过来的验证码，填写验证码即可，此时就已经完成注册啦

4.最后就是登录

12306儿童免票申报流程：

6周岁以下儿童免费乘坐高铁

免费乘坐，但需要申报