去年暑假买的iPhone 16,电池健康89%,循环469次,距离保修期结束还有两天。想着碰碰运气去返厂检查,结果居然直接换新机一台,分享一下整个流程,供朋友们参考。

【前期准备】
1.记录问题
一定要记录清楚手机出现的问题,有卡顿的、发烫的、掉电快的都可以。
能录视频最好!我这次主要是“设备异常发烫”。
2.提前备份
提前两天备份手机。
iCloud 很方便,或者可以使用电脑端进行备份。
建议分几次备份,别等最后一刻。
3.预约方式
下载【苹果支持】App
关键点:
不要点“维修和物理损坏”,要手动输入遇到的问题,比如“设备异常发烫”。
输入身份证后四位,就能跳转选择门店预约。
【到店流程】
我提前 10 分钟到门店,带了:
手机本体
电子发票 PDF(网购的)
身份证
技术人员现场检测,说暂时没发现大问题,可以返厂检查维修(比我预期的流程快多了)
15 分钟后,确认手机确实存在异常。确认配件都是原装后,现场给了随机凭证。然后发了一台备用机,现场给我备份,花了大概一个半小时。
如果你一个人去,一定带个旧手机或备用机,不然会很痛苦
【大约三周后】
提示已经更换完成,因为需要还备用机,所以需要回店里领新机。解锁后技术人员会帮忙把备用机的数据备份回新机,然后检查备用机情况,大概 15 分钟。
我自己又检查了电池健康、循环次数、系统情况,都很OK
,签字走人!
新机、保修期内全程免费!


自iOS 15.1版本起,中国大陆地区苹果默认隐藏了海拔功能,但旧系统与海外版仍支持海拔显示。
苹果手机查看海拔方案如下
1、Siri查询:唤醒Siri问“当前海拔”。
2、使用第三方工具。

iPhone修改设备名称和账户名称,是不同的路径请参考下图


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