创格app

创格是一款专为房地产案场管理打造的智能移动办公工具，它深度融合了AI语音识别、大数据分析与云端协同技术，旨在彻底改变传统案场手动录入客户信息、沟通记录零散、报表制作繁琐的现状。通过创格，置业顾问可以随时随地通过语音完成客户建档与跟进记录，管理人员则能实时掌握案场动态，用数据驱动决策。软件以“高效、精准、可追溯”为核心设计理念，将复杂的CRM流程化繁为简，让每一位使用者都能感受到科技带来的便捷与高效，真正实现案场管理的数字化升级。

核心特色

AI智能语音录入:

创格内置了先进的AI语音识别引擎，支持自然语言理解，置业顾问只需像日常对话一样说出客户的需求、预算、意向户型等信息，系统便能自动提取关键字段，精准生成客户档案。彻底告别手动打字，即便是在带看途中或嘈杂环境中，也能高效完成信息录入，大幅提升工作效率，让客户信息记录变得轻松自如。

案场全程留痕:

每一次与客户的沟通，无论是电话、微信还是面对面接待，创格都能自动记录并归档。系统支持通话录音、文字转写、跟进时间轴展示，确保客户服务的每一个环节都有迹可循。管理人员可以随时查看置业顾问的跟进记录，进行服务质量质检，复盘优秀成交案例，有效提升团队整体销售水平，让管理不再有盲区。

一键生成客户画像:

基于AI对客户需求、行为、偏好的深度解析，创格能自动生成多维度的客户画像。从基础属性到购房动机，从价格敏感到户型偏好，都能以可视化图表清晰呈现。这能帮助置业顾问精准把握客户心理与成交信号，制定个性化的跟进策略，大大提升成交转化率，让每一次销售出击都更有把握。

自定义报表编辑:

创格提供了强大的自定义报表工具，后台管理人员可以根据项目需求自由编辑数据字段与报表格式。无论是来访量、成交量、转化率还是置业顾问业绩排行，都能生成贴合项目实际的专属数据看板。所有报表支持实时数据穿透，点击任一数据即可查看明细来源，让数据分析更灵活、更深入，为营销策略调整提供坚实的数据支撑。

移动端管理驾驶舱:

老板或项目管理者无需坐在电脑前，通过手机即可随时随地查看案场运营全貌。创格移动端提供了直观的数据看板，来访、成交、签约、回款等核心指标一目了然。支持多维度的数据筛选与对比，让管理层能快速洞察项目健康度，及时发现异常，做出科学决策。真正实现“一机在手，案场我有”，让管理决策更及时、更轻松。

用法|亮点|操作说明

使用指南

创格的安装与使用非常简单，只需在安卓设备上下载安装包，按照引导即可完成注册登录。
移动端操作：建议在Wi-Fi环境下完成首次安装，安装过程中需授予录音、存储等必要权限，请放心授权以保证功能正常使用。
电脑端操作：创格也提供了网页管理后台，可在电脑浏览器上登录，方便进行报表编辑、数据导出等深度管理操作，与移动端数据实时同步。
高危避坑：安装后请务必在系统设置中允许创格的后台运行权限，否则可能无法正常接收消息推送，导致客户跟进不及时。
强制操作：首次使用语音功能时，请确保手机麦克风已开启并授权给创格，否则无法进行语音录入。
优化技巧：定期清理应用缓存（设置-应用管理-创格-清除缓存），可保持软件运行流畅，避免因数据堆积导致的卡顿。
优化技巧：在手机电量管理中，将创格设为“耗电保护”白名单，可防止系统自动关闭后台进程，确保数据同步及时。
温馨提示：若遇到闪退或黑屏，请先尝试重启应用，若无效则检查系统版本是否满足Android 7.0及以上要求，并更新至最新版本。
温馨提示：在信号较弱的区域使用语音转换功能时，可能出现识别延迟，建议在网络良好的环境下操作。
温馨提示：若需要使用报表导出功能，请在电脑端后台进行操作，移动端仅支持在线查看。
若您在使用过程中遇到其他问题，可尝试在站内搜索“创格 客服”获取更多帮助。

创格常见问题解答

创格怎么用语音建档？

使用创格的语音建档功能非常简便。首先，确保手机已授予创格录音权限。打开创格应用，在首页点击“语音录入”按钮，即可开始说话。系统会自动识别您说的内容，并将客户姓名、电话、需求等关键信息自动填入对应字段。您只需在说完后确认或修改个别识别错误的地方，点击保存即可完成建档。整个过程不到十秒，极大提升了案场录入效率。

创格安全吗？

创格作为一款专业的案场管理工具，非常重视数据安全。软件采用多重加密技术传输和存储数据，并且设有严格的权限管理体系，不同角色的用户只能访问权限内的数据。同时，创格会定期进行安全审计和备份，确保客户数据万无一失。您可以放心使用，创格会严格保护您的商业机密和客户隐私。