
更新:2026-07-22 17:58大小:83.3M
类型:生活服务版本:v2.4.5 官方版




幸福张家口app下载最新版是张家口市委市政府推出的官方城市综合服务总入口,依托全市政务大数据体系,汇聚政务、民生、营商服务事项,聚焦市民与企业全生命周期需求,实现政务服务不打烊,足不出户办理各类城市业务,是张家口本地统一便民办事载体。

幸福张家口由张家口市数据和政务服务局主管、张家口万达中合大数据有限公司运营维护,围绕一网通办、一网统管智慧城市建设目标搭建。
平台划分个人办事、企业服务、民生保障、城市治理四大板块,区分普通市民、个体商户、企业法人、公职人员四类使用人群,自动匹配专属服务功能。
创新推出一件事主题集成服务,整合出生、入学、退休、开办企业等联办事项,一套材料一次提交完成多部门审批,大幅压缩办事流程。
内置AI智能咨询、12345诉求上报、民生救助专区、线上心理医疗等特色模块,兼顾政务办事与城市民生治理双向需求。
1. 全品类政务一网通办,覆盖民生高频业务。支持社保公积金查询、医保电子凭证、异地就医备案、不动产查询、户籍预审、社会救助线上申请,电子证照一键调取通用。
2. 企业专属惠企服务,优化营商办事体验。提供企业开办、年报申报、政策补贴申领、招商引资服务、资质预审、企业信用查询,简化企业线下跑腿流程。
3. 一站式生活便民缴费,日常账单统一管理。水电燃气、供暖费、有线电视、校园学费线上缴纳,支持家人代缴,历史缴费记录永久留存可查。
4. 交通出行综合服务,便捷通勤出行。实时公交查询、违章处理、停车场导航、车辆年检预约、道路通行公告实时推送。
5. 医疗教育全场景服务,线上简化办事流程。医院预约挂号、疫苗登记、心理健康咨询、中小学招生报名、学区划分查询、校园通知推送。
6. 城市治理市民互动通道,共建文明城市。12345诉求提交、市容随手拍、社区问题反馈、救助公示、城市政策资讯实时更新。
7. 民政救助专属线上专区,全省市级线上救助平台。低保、临时救助、困难补贴线上申报,智能评估、进度查询、救助公示全程线上可追溯。
1. 张家口市政府官方直属平台,权威正规无第三方广告,所有业务直连市级政务后台,数据实时同步、真实有效。
2. 服务覆盖范围广阔,390余项政务民生功能集成一体,无需切换多款软件,一个APP搞定生活、办事、经营全部需求。
3. 一件事集成联办模式,多部门业务合并办理,减少重复提交材料,办事效率大幅提升。
4. 全流程线上审批闭环,7×24小时随时提交业务申请,工单线上流转,不受线下窗口办公时间限制。
5. 多重安全防护机制,实名、人脸核验双重认证,社保、房产、医疗等敏感数据加密存储,严格保护市民隐私。
6. 适配全年龄段用户,界面布局清晰,高频缴费、查询功能首页前置,中老年市民轻松上手操作。
1. 市级专属线上社会救助专区,低保、困难补贴线上申报,进度、公示全部公开透明,打通救助服务数字化通道。
2. AI智能民生大脑,智能匹配用户需求推送对应服务,办事疑问自动解答,减少人工咨询等待时长。
3. 多端数据互通,APP、微信小程序、支付宝小程序账号通用,办事记录、证照信息云端同步,更换设备无需重新认证。
4. 京津冀异地就医线上快速备案,跨区域看病直接结算,免去线下手工报销繁琐流程。
5. 企业政策精准推送,根据企业行业、规模自动匹配补贴、扶持政策,助力小微企业发展。
一、下载并实名注册“幸福张家口”
通过手机应用市场或本站下载“幸福张家口”App,点击首页底部导航【我的】,注册并完成实名认证。

二、查找服务
您可点击“幸福张家口”App示意图前往服务;也可点击首页【更多服务】进入服务超市,选择【文体教育】-【入学一件事】使用服务。

三、了解学区及招生政策资讯
“入学一件事”服务首页展示了学区划分、政策资讯、时间安排。如果想要查询所在社区属于哪个学区、各区政策如何、今年报名时间安排如何?在这里可了解最新消息。
以学区查询为例,这样查看:

四、添加学生信息
点击服务页面【学生信息】,根据页面提示,完成信息提交。如家有多个孩子,可连续添加。

五、开始报名
在入学报名栏目中,请选择“公立”学校。随后点击【幼升小】按钮,了解“办理须知”,如办理条件、申报材料、注意事项等信息。确认后,勾选“我已知悉并同意授权调用个人证件及信息”,点击【同意授权,刷脸认证】。

六、选择报名类型及信息
“添加”学生信息后,请按照实际情况选择报名类型。报名类型主要有“有房有户”“有户无房”“有房无户”“无房无户”“大户”五类。
1.有房有户
户籍、不动产权地址都在相同学区范围内。
2.有户无房
户籍在学区范围内。
3.有房无户
不动产权地址在学区范围内。
4.无户无房
不动产权地址和户籍地址均不在学区范围内的随迁子女。
5.大户
户籍随祖父母,同时父母名下无房产的,户籍材料根据学生信息管理中填写的户籍地址与报名学校所属区域匹配。
温馨提示:
为避免跨区报名,系统将根据学生信息管理中的地址信息以及所选报名类型和报名学校进行区域申报限制,请确保您填写的地址信息与所选报名类型、报名学校一致,否则会导致报名失败。
以选择【有户无房】为例,报名类型可这样选择:

七、添加出生医学证明
“入学一件事”已打通公安、医疗、户政等多项民生信息。添加出生医学证明信息时,点击【线上查询】,自动填写数据;如查询无结果时,再选择【自行上传】,“查看示例”后,点击“相机”按钮,拍摄证件原件上传,或调取相册图片上传。

八、添加房产信息
房产信息可【在线查询】自动填写数据;如查询无结果时,再选择【自行上传】。根据住房的五种类型,选择与家庭实际情况相符的信息填写即可。
有房有户:添加房产证明及权利人信息、图片。
有户无房:需到社区开具证明/居住证。
有房无户:添加房产信息,如产权人姓名、证件号码、产权证号、产权共有情况、用途及坐落信息。
无房无户:添加房屋租赁协议;或其他材料,如:居住证明、务工证明、工商营业执照(半年以上)。
大户:①祖父母房产证明:不动产权证书、产权人姓名、产权证号以及相关照片;②父母无房证明。
条件:户口随祖父母,同时父母名下无房产的,户籍材料根据学生信息管理中填写的户籍地址与报名学校所属区域匹配。


在线开具无房证明:
如果是“大户”市民为学生报名,请在“是否为大户”选择栏选择“是”,可在线查询父母无房产信息;如不能查询学生父母房产信息,可在线开具无房证明:
学生父母双方登录自有账号,在“入学一件事”服务首页点击【房产信息查询】服务办理“不动产登记资料查询结果”,随后将结果【保存到手机】,在添加学生父母无房产证明时,上传图片即可。
为方便一次申请完毕,可提前保存图片至手机相册。

九、添加户籍信息
根据页面提示,填写学生与户主相关信息,并上传户口簿首页、户主页、学生户口页等信息。

十、选择学校
选择报名学校时,系统根据报名信息推荐学校;如无推荐学校或推荐学校不合适时,可搜索选择报名学校。

确认资料信息全部准确后,点击【确认】提交,页面提示【操作成功】,等待相关单位审核即可。

提交资料前,请一定要仔细核对报名信息,包含个人信息、图片信息等内容。资料确认提交后,不可修改。为避免修改资料错过报名时间,提交资料前,请仔细核对,保证学生入学信息准确。
十一、查看报名结果
待报名信息审核结束,入学家长可在“入学一件事”服务首页查询报名结果。

打开“幸福张家口”App首页,点击核心服务位【中考成绩查询】服务。或者进入“服务超市”入口,找到并点击【文体教育】栏目。选择【中考成绩查询】服务,进入查询页面

输入考生姓名,准考证号,密码,验证码,点击查询,即可查看成绩

1. 外地户籍人员可以注册使用幸福张家口吗?
外地户籍完成实名认证后可使用缴费、出行、挂号等基础服务;社保、不动产、本地救助等专属业务需持有张家口居住证方可办理。
2. 提交救助申请后多久完成审核?
普通临时救助3-5个工作日完成初审,低保长期救助按民政规定时限复核,全部审核进度可在救助专区实时查看。
3. 电子证照加载空白如何处理?
切换稳定网络重新登录账号,确认已完成完整人脸实名核验;若数据缺失可联系在线客服同步个人政务档案。
4. 异地就医备案如何操作?
首页医保板块找到异地就医备案入口,填写外出就医地点、时间,上传相关材料提交,京津冀区域备案实时生效。
5. 提交12345诉求多久会收到回复?
普通民生诉求5个工作日内对应职能部门处置反馈,安全、应急类问题优先加急处理,处理结果软件消息推送告知。
1. 市民政务办事场景:社保公积金查询、医保业务、不动产、户籍预审、异地就医备案、电子证照调取。
2. 民政救助场景:低保、临时困难救助线上申报、救助进度查询、救助政策公示浏览。
3. 居家生活场景:水电燃气供暖缴费、社区问题反馈、小区公告查看。
4. 交通出行场景:实时公交、违章查询、停车场导航、车辆业务预约。
5. 医疗教育场景:医院挂号、心理健康咨询、中小学招生报名、学区信息查询。
6. 企业经营场景:企业开办、年报申报、政策补贴申领、企业信用查询。
7. 城市治理场景:12345诉求上报、市容随手拍、本地政务资讯浏览。
1、优化首页视觉样式;
2、底部导航新增便民超级大脑入口;
3、修复若干已知问题。
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