客户管家app下载圆通

客户管家app下载圆通是圆通官方倾情推出，软件拥有智能客服、直通总部、多平台打单发货、全链路跟踪、自助充单、业务分析等等功能服务，需要的朋友欢迎前来下载使用。

客户管家app介绍：

客户管家，圆通面向客户自主研发的数字化管理工具。

客户管家app功能：

运单打印：

自定义单个/批量打印、扫描打印

平台（淘宝、拼多多、抖音、快手、有赞等对接拉单打印

三方平台对接打单

圆准达、代取件打单支持

物流跟踪：

订单监控、揽派监控以及全链路监控，多维度数据，提供全方位的发货监控数据。

售后服务：

单个/批量便捷发起工单

工单台账功能：发起的工单、收到的工单支持工单实时跟进处理

理赔工单在线确认

退回件功能，做好与客户的退回件交接

专属客服群：

专属客服群沟通功能，单号信息自动跳转

智能客服小园自动上报、自动回复、转人工，节省客服人力

支持问题件转发处理，线上对接客户问题件

统计分析

提供渠道、店铺、产品结构多维度的业务分析数据，帮助客户轻松了解业务情况。

物流结算：

面单自助充值，随用随充，充值账单清晰可见

回收单号账单查询

物流账单在线查询及确认

代收货款账单查询

预估运费账单查询

理赔账单查询及确认

相关说明：

圆通速递有限公司（以下简称圆通速递）创立于2000年5月28日，目前已发展成为一家集快递物流、科技、航空、金融、商贸等为一体的综合物流服务运营商和供应链集成商。

圆通速递始终坚持“客户要求，圆通使命”的宗旨，以人为本，以客户体验为中心，以“安全、快速、便捷、可靠”为追求，着力打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通，构建圆通供应链网络生态命运共同体。

更新日志

1、支持面单回收

2、支持揽件监控权限管控

3、支持打印界面手机后4位查询

4、支持爱库存面单充值

5、修复部分已知问题