易维帮助台app下载是一款移动客服服务平台,平台拥有首页会话,工单,管理等等功能板块,可以帮助用户更智慧高效工作,需要的朋友欢迎前来下载使用。
易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。
无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的最新回复。
你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户的问题。
如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线专家,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。
如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易维帮助台移动客户端。
借助它,你可以更方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员的回复,与客服人员视频通话。
专为外派场景而设,真正的外派管理神器
移动客服工作台,您的掌上客服管理平台
多模式工单分配,消息必达
在线会话,24小时服务不掉线
在线技术支持,提升服务效能
电子签名,服务闭环
需要易维帮助台的朋友可以在本页面直接下载安装使用。
修复已知问题
厂商名称:上海奥威锐网络服务有限公司
包名:com.ewei.helpdesk
名称:易维帮助台
MD5值:f3ea2e6a8ebc95c54cc3786997ac2108