申通快递app

申通快递app是申通快递有限公司官方倾情推出，软件拥有丰富的功能及服务，可以帮助更好的快递工作及服务，需要的朋友欢迎前来下载使用。

申通快递app介绍：

申通快递app来了！

申通快递旗下官方出品，支持查物流、智能售后客服、面单充值、时效预警监控、消息推送。

申通快递app特色：

面单极速充值

0手续费极速到账，24h随充随用

时效预警监控

全链路时效预警，异常数据实时推送

高效便捷查件

多样化查件方式，提供高效便捷服务

智能售后客服

工单7*24h极速处理，拦截退改一健发起

申通快递app亮点：

首页

更贴合用户使用习惯，更加美观，同时支持能多功能。

物流监控

用户可查看包括运单跟踪、揽派监控、全链路预警情况，及时查询定位异常件，并一键发起工单。支持自定义维度时间查询。

面单充值

支持支付宝付款，快速充值，想充就充。

面单回收

支持极速回收面单、批量回收面单，减少客户损失。

查件

支持输入运单号查询和分享二维码给收件人查询。

发起工单

发起工单支持客户催件、退回、破损投诉、签收未收到、改地址电话需求的一键发起，同时可以扫码识别运单号。

我的工单

支持查看工单记录和处理状态。（处理中、退回中、退回签收、退回失败、取消退回）

智能售后群聊

智能机器人在线回复，高效处理售后。客户可根据单号+指令，一键完成催件、拦截、该地址等需求。

更新日志

1 新增客评管理，支持自动抢评，中差评预警，全面保障店铺评分

2 新增退款管理，一站式处理多平台多店铺售后单

3 退回件扫描，新增支持智能识别退回包裹应退物品，手机处理退库登记

4 发起工单，新增支持发起弃件

5 春节风格皮肤更新

6 其他优化，如支持同城寄业务等