富德双录app下载官方

富德双录app下载官方是富德生命人寿官方倾情推出，软件可以帮助用户更智慧便捷进行双录工作，帮助更好的保险服务，需要的朋友欢迎前来下载使用。

富德双录app介绍：

富德双录规范保险销售行为，维护客户合法权益，促进业务持续健康发展。

同时为客户提供更有温度的保险服务，为专业化转型和高质量业务发展提供助力！

富德双录app使用说明：

手机上打开“富德双录APP，登录业务员工号，选择对应投保单号待录制任务。

选择双录模式为远程双录或现场双录，即可开始录制，录制完成，上传数据。

双录完成后继续完成投保流程。

富德双录app常见问题：

销售人员未与客户同框录制视频：

双录要求：

开始录制后，录制过程应确保销售人员与投保人同框。

当销售以死亡为给付条件的保险产品，且投、被保险人非同一人时，录制过程中应确保销售人员、投保人、被保险人同框。

销售人员证件展示不清：

双录要求：

出示销售人员身份证件节点，销售人员的有效身份证明应清晰可辨。

双录前应拍摄并上传清晰的证件影像，双录过程应放大、定格5秒展示证件影像。

如因手机网络问题未成功投屏展示，应点击左下角刷新按钮，页面展示后再点击下一步。

未清晰展示客户签名：

双录要求：

出示单证节点，客户签名完成后，应在镜头前清晰、定格展示签名。

如使用纸质单证签署，应点击右上角切换镜头按钮，并定格展示。

如为电子签名，应将投屏展示的客户签名定格3秒后再点击下一步。

如因手机网络问题未成功投屏展示，应点击左下角刷新按钮，页面展示后再点击下一步。

视频录制过程中断问题：

问题描述：视频录制过程突然中断，提示重新录制。

问题原因：当前视频录制中断可能是滑动页面或者点击第三方平台等原因导致双录APP退出至后台。

解决方式：视频录制过程，切换至第三方平台应用或者电话呼入会影响当前视频录制。这些操作都属于非可控，请销售人员务必注意。

为避免录制中断，建议业务员将手机开启飞行模式并连接WiFi后再进行双录。

更新日志

修复了一些问题