超级商家平台手机版

超级商家平台手机版是申通快递有限公司官方倾情推出，软件拥有首页，打印，售后群聊，工单，我的等等功能服务，可以帮助商家更好的经营管理。

超级商家平台手机版介绍：

超级商家来了！

申通快递旗下官方出品，支持查物流、智能售后客服、面单充值、时效预警监控、消息推送。

超级商家平台手机版功能：

APP首页

更贴合用户使用习惯，更加美观，同时支持能多功能。

物流监控

用户可查看包括运单跟踪、揽派监控、全链路预警情况，及时查询定位异常件，并一键发起工单。支持自定义维度时间查询。

发起工单

发起工单支持客户催件、退回、破损投诉、签收未收到、改地址电话需求的一键发起，同时可以扫码识别运单号。

我的工单

支持查看工单记录和处理状态。（处理中、退回中、退回签收、退回失败、取消退回）

面单充值

支持支付宝付款，快速充值，想充就充。

面单回收

支持极速回收面单、批量回收面单，减少客户损失。

查件

支持输入运单号查询和分享二维码给收件人查询。

智能售后群聊

智能机器人在线回复，高效处理售后。客户可根据单号+指令，一键完成催件、拦截、该地址等需求。

超级商家平台手机版亮点：

面单极速充值

0手续费极速到账，24h随充随用

时效预警监控

全链路时效预警，异常数据实时推送

高效便捷查件

多样化查件方式，提供高效便捷服务

智能售后客服

工单7*24h极速处理，拦截退改一健发起

更新日志

1 电商退款件，支持设置自动退回，拦截更便捷

2 运单跟踪，增加货品结构分析，货物流向重量一目了然

3 面单充值，增加支持积分抵扣，给您更多优惠

4 其他已知问题修复